ISSN 1680-8428
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當期出版

2026 January
50

《資訊社會研究》第五十期

吳齊殷 Chyi-In Wu

對話世界頂尖學者

媒體使用脈絡中的情緒研究:運用創新方法捕捉情緒反應

Karolien Poels 博士、鄭怡倫 博士
本期對話聚焦於情緒在媒體使用脈絡中的研究趨勢與發展,Karolien Poels 博士分享了她的研究歷程,並介紹她近期的一項研究計畫,該計畫關注「無聊」此一關鍵情緒,探討其如何驅動智慧型手機的使用。Poels 博士受到 Lisa Feldman Barrett 博士所提出之「情緒建構理論」啟發,進一步反思情緒與媒體使用行為之間錯縱複雜的關係。隨著媒體技術的迅速演進,對話亦延伸至人工智慧驅動媒體如何影響情緒反應與媒體參與行為。此外,Poels 博士亦強調情緒測量方法的重大進展,包括可穿戴式裝置、經驗抽樣法等技術與方法,使研究者得以更精確地掌握人們在日常生活情境中的情緒變化,尤其是在社群媒體使用過程中,這些方法學上的創新,正持續形塑媒體心理學領域中情緒研究的發展。最後,Poels 博士也向初入該領域的研究者,提供寶貴的建議,鼓勵他們尋求有助於學術成長與探索的支持性研究環境,以因應此快速發展的研究領域。

專刊論文

太魯閣族語言行動社群建置之初探

黃毓超、湯愛玉
太魯閣族、社群媒體、原住民族、語言復振
本研究以花蓮加灣部落為田野場域,透過參與式行動研究取徑,與在地「臺灣太魯閣族文化推廣學會」共同協作,應用 LINE 社群建立「太魯閣族語行動社群」,探討在數位時代中,如何結合科技創新和在地參與,推動原住民族語言復振實踐工作。研究結果顯示,族人普遍對族語學習具高度認同與積極態度,並期待藉由生活化、影音化與互動式的數位內容提升社群參與度及學習和使用動機。雖然此社群在串連分散語言使用者與創造新對話空間方面效果有限,但結合實體活動應能更有效深化參與和促進成員交流。本研究強調意識建立仍是語言復振的基礎,貼近在地需求和在地經營則是社群永續的關鍵。

失敗為成功之母:故意失敗遊戲廣告之廣告效果初探

周軒逸、古湞宇
故意失敗、基模理論、觸發理論、廣告媒介、廣告訴求、廣告效果
自 2022 年起,台灣出現以「故意失敗」為特色的手機遊戲廣告,展露於遊戲與社群媒介中,透過刻意操作錯誤讓關卡失敗,引發觀眾注意與情緒反應。本研究結合基模理論與觸發理論,首度探討此類廣告的效果與作用機制,以及廣告媒介和訴求的干擾作用。兩個實驗結果發現:(1)故意失敗程度越高,越會帶來負面的態度與意願效果,但卻能提升品牌回想;(2)遊戲媒介相對 SNS 媒介有較強的干擾性,廣告媒介干擾故意失敗程度對品牌記憶的影響;(3)故意失敗程度越高,會減少驚喜與同情但增加生氣;(4)當廣告訴求是反諷時,故意失敗程度越高會降低廣告與遊戲態度;當訴求是求助時,故意失敗程度越高會增加品牌回想。本研究釐清故意失敗廣告的作用、機制與邊界條件,不僅對基模理論、遊戲結果與遊戲內廣告具有貢獻,亦提供相關從業人員故意失敗廣告的設計參考。此外,故意失敗廣告透過情緒操弄與誤導訊息,可能損及消費者的數位情緒福祉,並加重其心理負擔;本研究亦可啟發從數位福祉與廣告倫理的角度,反思此類策略的潛在風險,並提醒代言人與消費者提高警覺。

台灣民眾對網路攻擊的風險感知與政策態度

施琮仁
基礎設施、網路攻擊、網路安全、應對信心、強硬政策支持、數位福祉
網路攻擊已成為各國共同面臨的國家安全挑戰,網路恐怖主義的核心目標在於透過灌輸恐懼與脆弱感,削弱民眾的韌性,動搖其對政府防禦能力的信心。這類攻擊所引發的不安,不僅威脅國家安全,也侵蝕民眾的數位福祉,危及公眾公平、安心地近用網路服務的權益。瞭解民眾對此議題的認知與風險意識,以及其對政策與民主價值的影響,因而成為亟需探討的課題。本研究從風險感知的觀點出發,結合媒介效果與決策理論,探討網路攻擊事件是否會削弱民眾對政府的信任,並影響其對強硬政策的支持。 根據 TWNIC 2024 年調查(N=2,147),多數民眾對具體攻擊事件並不熟悉,僅約四成相信政府有能力有效應對。然而,民眾普遍不認同政府應以監控電話、電子郵件或社群媒體等手段維護資安,也不支持對發動攻擊的國家採取報復措施,顯示人們不願為安全而犧牲隱私等基本人權與民主價值。研究亦發現,政治信任是影響政府應對信心與強硬政策支持的關鍵因素,而政策知識能增強民眾對政府應對能力的信任。政府若能透過健全法規與資訊透明,展現積極作為,將有助於提升公眾信任,並促進整體社會的數位福祉與韌性。

書評與書介

書評:《「沒有人」的運動:黑客、鄉民、與 g0v 零時政府的數位行動主義》

林意仁
g0v、黑客、數位行動主義、實用主義、BBS/PTT
「g0v 零時政府」(以下簡稱 g0v)是台灣近年來重要卻非典型的社會運動。雖然號稱「沒有人、非組織」,但其參與者所組成的社群,卻能在「開放、協作」的共同價值下,以具體行動持續影響大小運動與各類議題。本書評分為兩部分,首先介紹本書內容大要,簡述章節內容與書中論述重點;其次由不同觀點切入與作者對話,包括 g0v 理念與實用主義哲學的親近性,以及 g0v 與 BBS/PTT 生態的對比。

客座主編導論

數位福祉:傳播科技研究取徑與發展

王紹蓉
近年來隨著行動媒體、社群平台與人工智慧技術迅速發展,數位科技已與人類日 常生活緊密相連,並持續在社交關係、工作模式與生活節奏中扮演重要角色,「數位 福祉」因而成為理解數位科技如何影響生活品質的重要概念。本期專刊旨在集結相關 研究,從不同理論與方法取徑,勾勒數位福祉在傳播科技領域研究中的多元樣貌。本 篇導論首先回顧數位福祉概念的理論基礎與研究方向,說明其由單一媒體效果取向, 逐漸發展為結合主觀幸福感、制度條件與社會脈絡的分析架構;接著討論近年數位福 祉研究在主題與方法上的趨勢;最後簡介本期專刊收錄的三篇論文,呈現數位福祉在 宏觀、微觀與集體層次上的研究面向。