歷期出版
2024 January
46
《資訊社會研究》第四十六期
吳齊殷 Chyi-In Wu
對話世界頂尖學者
爬梳剔抉與引領未來：傳播、科技與民主的十字路口
當前傳播與新科技對所處世界未來走向之深遠影響,可謂史無前例。網路和社群媒體前所未有之影響力,大大地塑造著扮演關鍵角色的民主行動者,創造出對立影響彼此共存之局面。 傳播、社群媒體和人工智慧如何扮演維繫健全民主體制之角色,顯得更為重要。在本期對話中,Gil de Zuñiga 博士分享他對於新科技及政治傳播研究領域趨勢之觀察:由最初的樂觀主義派研究,描繪科技對於資訊民主化和強化政治參與之潛力,轉向於近年來關注科技帶來假訊息、民粹主義與政治極化等負面後果,這種科技效果的轉變使得局面更加錯綜複雜。資訊版圖樣貌的迅速轉變,加劇了公民在評估資訊真實性所需具備之技能上的挑戰。Gil de Zuñiga 博士提到一種社會政治悖論現象,亦即參與的增加並不必然意味著資訊水準的提高。 而資訊消費中的世代轉變,導致所接收資訊深度不足,使得上述挑戰變得更為複雜多變。 檢視科技、社會和治理之間動態關係的研究仍至為重要,Gil de Zuñiga 博士鼓勵未來的學者持續關注新科技如何重新定義民主機制,並且促進更為平等的社會。
專題論文
嗶一下:從行為推理理論探討消費者行動支付持續使用意願
隨著行動媒介的廣泛使用,行動支付成為近年來政府與行動支付業者大力推廣的金融科技服務之一,然而行動支付的使用情形一直不如官方和民間之預期。因此,本研究之主要目的在於運用行為推理理論來探討消費者為何願意持續使用行動支付,藉以檢驗消費者之個人價值觀及行動支付採用/抗拒原因的可能關係。本研究蒐集了536 位消費者之有效資料進行分析,研究結果顯示消費者之開放改變價值觀與行動支付採用原因呈正相關,而與行動支付抗拒原因有負向關係。行動支付採用原因對行動支付態度呈現正向關聯,但與持續使用意願沒有顯著相關。行動支付抗拒原因對行動支付態度與行動支付持續使用意願皆具有顯著負向關係,並且行動支付態度與持續使用意願之間也存在正相關。本研究不僅為國內媒介心理研究提出了一項全新理論觀點以瞭解台灣民眾傳播科技之使用意願,並且提供了行動支付服務業者一些關於促進消費者採用及降低其抗拒的實務建議。
社群媒體上的報復:闡釋背叛感知於資料外洩危機中負面口碑 形塑過程中的角色
本研究希望藉由檢視背叛感知在網路報復形成過程中的核心角色,描繪出在企業危機情境中,社群媒體上負面口碑形成的傳播機制。整合過去既有的理論論點,本研究提出綜合性的概念架構,假設受眾對企業危機回應的防禦性感知將影響其背叛感知,而背叛感知能進一步預測公眾在線上傳散負面口碑的意圖。本研究以企業資料外洩的危機情境為背景進行問卷調查(N=716),資料使用結構方程式的統計方法進行模型檢驗,分析結果顯示危機回應的防禦性感知與既有的組織—公眾關係先產生交互作用,其效果是經由背叛感知的生成才影響線上負面口碑意圖。結果顯示背叛感知為危機資訊的傳播過程中重要的中介變項,尤其背叛感知對社群媒體上負面口碑的效果路徑受到了個人線上情境中自我揭露程度的影響。本文最末將探討對於一般危機情境與獨特的資料外洩危機情境,上述研究結果在理論與實務上所呈現的意涵。
你在我 Instagram 牆上的放閃照: 探索社會比較下的浪漫關係
以分享影音圖像為主的 Instagram,提供使用者視覺化自我呈現的平台,也成為情侶用來宣告、展示浪漫關係的場域。本研究從社會比較觀點,探索觀看 Instagram上的情侶合照,對自我浪漫關係的影響。經實驗結果發現當受測者看到浪漫關係較好(向上關係比較)及外表吸引力較高(高外貌比較)的情侶合照,會對自我浪漫關係產生較高的負面解讀,進而降低對於自我浪漫關係品質和主觀幸福感的評估。而高同性伴侶競爭傾向則會讓向上關係比較以及高外貌比較程度導致的負面感受更為強烈。研究結果對社會比較面向以及同性伴侶競爭提供理論和實務上的探討與建議。
書評與書介
《智慧妻子:Siri、Alexa 與 AI 家電也需要女性主義?》書評
《智慧妻子》一書的核心關懷,是使當代智慧家庭科技領域納入女性主義思維, 酷兒化「智慧妻子」的角色,「賦予機器人與人類有同等的尊重態度」,以此幫助人類成為道德主體,在家務、社交、生態與性愛以及諸多領域,皆能仁善(man-kind)對待,這是身而為人類(mankind)應有的尊嚴與態度。本文簡介該書宗旨、摘要,並串連相關文本進行對話,認為這本書是有益於消費者意識覺醒,設計者重視性別平權的開拓性著作。
客座主編導論
媒介心理研究回顧與展望
近年來隨著傳播科技迅速發展，媒介及閱聽眾均經歷顯著的變化。「媒介心理：創新與跨界」專刊旨在集結相關實證研究論文，從而勾勒出媒介心理學領域可能的創新發展方向。本篇專刊導論首先回顧媒介心理研究的演進，以及微觀媒介效果理論的五個共通特質。本文接著討論媒介心理研究中常用方法的優缺點，以及未來可能的研究方向。最後，本文介紹此專刊收錄的三篇論文，並闡述這些論文在理論上的貢獻。本專刊希望能夠激發更多創新的媒介心理研究，不僅在理論層面提出新的觀點，於研究方法上取得突破，同時在研究成果上對媒介及其閱聽眾產生正面的影響。